El asistente comercial cumple diversas funciones de apoyo comercial a las diferentes empresas la competencia para telemercadeo, call center, transcribir y archivar correspondencia, informes, cuentas y otro material; operar equipos de oficina, contestar el teléfono y realizar funciones generales de acuerdo con procedimientos establecidos; Ingresan datos codificados y estadísticos y otro tipo de información al computador a partir de material fuente. 

Están empleados por centros de cómputo o por empresas del sector público y privado.