Técnico Laboral por Competencias en Asesor en Callcenter

El Técnico Laboral por Competencias en Asesor en Callcenter, desarrollará las habilidades que le permita ejecutar procesos propios de su saber específico desarrollando las diferentes funciones asociadas a su perfil ocupacional, entre las cuales se encuentran, el representar a una empresa como representantes dedicados que reciben y recogen un alto volumen de llamadas provenientes de consumidores y clientes potenciales. Los call centers de servicio al cliente proveen información y soporte acerca de los productos y servicios de una empresa. así mismo podrán ejercitar habilidades básicas, incluidas las llamadas entrantes y salientes para ventas y marketing, generación de leads, servicio al cliente, soporte técnico entre otras actividades relacionadas con información para posibles prospectos.

Están empleados por empresas dedicadas a ofrecer productos y/o servicios en el sector  público y privado.